清研智庫圓滿完成安徽省第二批文化和旅游市場暗訪評估項目
020年8月28日,安徽省文化和旅游廳召開了2020年安徽省第二批文化和旅游市場暗訪評估項目(以下簡稱《暗訪項目》)結項評審會,會議在安徽省文旅廳四樓會議室召開。省文旅廳文化市場綜合執法監督處易向軍處長、省文旅廳政策法規處彭克云處長,以及來自省文旅廳的文化、旅游、行業管理、數據統計等方面的相關領導及專家出席了會議。
會上,易向軍處長介紹了《暗訪項目》的整體概況,為響應文旅行業高質量發展的要求,安徽省文旅廳對全省文化和旅游市場將常態化開展全面的“體檢式”暗訪評估及復核抽查,深入排查存在的各類影響文化旅游行業服務質量、市場秩序、安全管理及疫情防控等方面的問題。隨后,清研靈智信息咨詢(北京)有限公司項目負責人陳博經理向各位領導匯報了《暗訪項目》的完成情況以及項目結果,《暗訪項目》采用了清研智庫最新的調研工廠暗訪系統以及專業的暗訪設備,共計投入44名工作人員,耗時30余天,調查及復查了200余家文化旅游單位,最終形成了暗訪調查報告和暗訪匯報視頻。
與會專家在認真審閱暗訪報告、聽取暗訪單位代表匯報、觀看暗訪視頻的基礎上,對《暗訪項目》給與了高度評價,表揚項目團隊超預期完成任務。評審專家認為暗訪方案具有科學性,調查手段具有創新性,診斷問題具有針對性,對安徽省進一步規范文化和旅游市場秩序帶來了獨特專業的視角,一致同意項目通過結項評審。