麥肯錫最近發(fā)布了一份研究報告，報告顯示，不同市場的旅游業(yè)復(fù)蘇速度會有所不同。

全球旅游業(yè)是COVID-19危機期間受影響最大的行業(yè)之一。麥肯錫的旅游復(fù)蘇模型預(yù)測，在旅游支出恢復(fù)到COVID-19之前的水平之前，累計下降3萬億至8萬億美元。復(fù)蘇將是緩慢的，并由各國對國內(nèi)和非航空旅行的基本依賴性所驅(qū)動。因此，不同的國家應(yīng)該為自己的復(fù)蘇曲線做好準備，并以不同的方式重塑其旅游部門，以及為旅游部門提供支持。旅游支出可能會上升，但恢復(fù)到2019年的水平可能要到2024年。

1.?解決旅行者的擔憂

雖然COVID-19后的旅游業(yè)復(fù)蘇將主要受經(jīng)濟復(fù)蘇力度的驅(qū)動，但有五個關(guān)鍵的驅(qū)動因素可能會影響復(fù)蘇的軌跡。

1）國內(nèi)目的地的吸引力。國內(nèi)目的地的內(nèi)在吸引力是維持國內(nèi)旅游和支持替代出境游的核心驅(qū)動力。

2）航空運輸?shù)闹匾浴Ｓ捎诮】祮栴}和潛在的供應(yīng)減少，預(yù)計旅游業(yè)對航空旅行的依賴將產(chǎn)生很大的影響。

3）衛(wèi)生健康因素。目的地國家（國內(nèi)或國際）的健康標準和保險政策，會越來越影響旅行者的決策

4）商務(wù)旅行的重要性。對商務(wù)旅行的影響通常比休閑旅行的影響更明顯，并取決于當?shù)貏討B(tài)。

5）可持續(xù)性。對環(huán)境影響的高度認識，很可能影響下一個正常的出行決策

2.?復(fù)蘇可能會很緩慢。

在樂觀的復(fù)蘇情況下，結(jié)合病毒的快速控制和經(jīng)濟反彈，到2021年將恢復(fù)到2019年數(shù)量的85%，到2023年將全面復(fù)蘇。在悲觀的復(fù)蘇情景下，2021年的水平可能低至2019年的60%，進一步推遲復(fù)蘇。

3.?國內(nèi)旅游可能會較快地恢復(fù)。

國內(nèi)旅游將比出境旅游提前一到兩年恢復(fù)到危機前的水平。多重因素推動了這一點：國內(nèi)旅行限制減少，非航空旅行（如汽車和火車）有更多的替代選擇，焦慮情緒，以及商務(wù)旅行的比例加大。此外，國內(nèi)旅游的恢復(fù)速度預(yù)計將比酒店恢復(fù)得更快。

4.?不同市場的復(fù)蘇速度將有所不同

不同國家的影響可能會有所不同，快速的復(fù)蘇是由強大的國內(nèi)旅游部門和高質(zhì)量的陸路運輸網(wǎng)絡(luò)支持的。

5.?對國內(nèi)旅行和非航空旅行的依賴將可能決定復(fù)蘇的速度

在危機發(fā)生前，不同市場對國內(nèi)旅游和航空運輸?shù)囊蕾嚦潭炔煌＿@種結(jié)構(gòu)推動了復(fù)蘇速度，因為跨國限制和安全問題決定了航空交通。

結(jié)構(gòu)和宏觀經(jīng)濟因素將繼續(xù)決定旅游業(yè)的復(fù)蘇。同時，行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者可以通過各種措施來提高其復(fù)蘇速度，包括提高對航空旅行安全的認識，積極推廣國內(nèi)旅游目的地，以及確保政府和保險政策保證即使在國外也能獲得醫(yī)療服務(wù)。