作者：李圓圓 ?清研智庫(kù)研究員

? ? ? ? 牛麗麗 ?清研智庫(kù)研究員

? ? ? ?劉晨菲 ?清研智庫(kù)研究員

調(diào)研顯示，高度發(fā)達(dá)的信息網(wǎng)絡(luò)使得不少人或主動(dòng)或被動(dòng)地沉浸于疫情信息。調(diào)查對(duì)象瀏覽疫情信息的時(shí)間多在上午6點(diǎn)至中午12點(diǎn)，81.4%的調(diào)查對(duì)象每天花費(fèi)1-4小時(shí)瀏覽疫情相關(guān)信息。很多公眾處于重度焦慮、中度抑郁和中度壓力狀態(tài)。

新冠肺炎（ NCP）疫情的發(fā)展走向開(kāi)始牽動(dòng)著每個(gè)人的心弦，成為公眾關(guān)注的焦點(diǎn)。在互聯(lián)網(wǎng)與自媒體高度發(fā)達(dá)的今天，各種媒介不斷產(chǎn)生的海量信息為公眾及時(shí)了解疫情動(dòng)態(tài)提供了便利。然而，每天以千為單位增加的確診病例和鋪天蓋地的疫情信息，帶給公眾巨大的沖擊。疫情發(fā)展至今，已經(jīng)讓不少人談“疫”色變，甚至出現(xiàn)焦慮、恐慌和失眠等癥狀。“清研智庫(kù)” 運(yùn)用焦慮-抑郁-壓力量表技術(shù)，專門(mén)開(kāi)展了公眾接觸新冠肺炎相關(guān)信息與其當(dāng)前心理健康狀況的調(diào)研。本次調(diào)查截至2020年2月6日晚7點(diǎn)，共計(jì)收集有效問(wèn)卷1307份，其中女性調(diào)查對(duì)象略多，占比為51.5%；年齡在29-38歲的調(diào)查對(duì)象占比最多，為48.5%。

調(diào)查結(jié)果分析如下：

1. 起床先刷疫情信息，每天花費(fèi)1-4小時(shí)瀏覽疫情相關(guān)信息

調(diào)查對(duì)象瀏覽疫情信息的時(shí)間多在上午6點(diǎn)至中午12點(diǎn)，有81.4%的調(diào)查對(duì)象每天花費(fèi)1-4小時(shí)瀏覽疫情相關(guān)信息。調(diào)查對(duì)象更偏好通過(guò)文字（47.9%）和視頻（41.0%）來(lái)獲取疫情的相關(guān)信息；獲取信息的渠道多種多樣，相較之下，通過(guò)今日頭條獲取疫情信息的調(diào)查對(duì)象占比最多。

2. 七成以上的調(diào)查對(duì)象“總是”或者“經(jīng)常”瀏覽疫情信息

至少七成的調(diào)查對(duì)象“總是”或者“經(jīng)常”瀏覽問(wèn)卷所涉及的相關(guān)疫情信息；調(diào)查對(duì)象最為關(guān)注全國(guó)及各地區(qū)的疫情嚴(yán)重程度（42.0%）、疫情的防范知識(shí)（41.4%）和公司（或?qū)W校）針對(duì)開(kāi)工（或開(kāi)學(xué)）所采取的重要措施這三類(lèi)信息（40.4%）。

3. 調(diào)查對(duì)象與家人分享疫情信息的頻率最高，微信是最常用的交流工具

有36.2%的調(diào)查對(duì)象總是將疫情信息告知家人，其次是告知朋友。調(diào)查對(duì)象最常通過(guò)微信聊天（22.8%）和發(fā)朋友圈（19.5%）的方式將疫情信息告知他人。

4. 沉浸疫情信息流使調(diào)查對(duì)象處于重度焦慮、中度抑郁和中度壓力狀態(tài)

所有調(diào)查對(duì)象的焦慮得分均值為17.8分，根據(jù)對(duì)焦慮程度進(jìn)行的劃分，該分值處于四級(jí)，即重度焦慮狀態(tài)，有46.9%的調(diào)查對(duì)象處于非常嚴(yán)重的焦慮狀態(tài)；所有調(diào)查對(duì)象的抑郁得分均值為18.2分，整體處于中度抑郁狀態(tài)，有22.1%的調(diào)查對(duì)象處于非常嚴(yán)重的抑郁狀態(tài)；所有調(diào)查對(duì)象的壓力得分均值為19.7分，整體處于中度壓力狀態(tài)。從性別來(lái)看，男性在焦慮程度、抑郁程度和壓力程度上均比女性更加嚴(yán)重。

5. 獨(dú)居的調(diào)查對(duì)象比與家人/朋友合住的調(diào)查對(duì)象的焦慮程度、抑郁程度和壓力程度更嚴(yán)重

從調(diào)查對(duì)象在疫情期間居住狀況來(lái)看，61.9%的獨(dú)居調(diào)查對(duì)象處于重度及以上的焦慮狀態(tài)，56.2%的與家人/朋友同住調(diào)查對(duì)象處于重度及以上的焦慮狀態(tài)。在抑郁程度上，相較于與家人/朋友合住調(diào)查對(duì)象，獨(dú)居調(diào)查對(duì)象在重度及以上的占比更高，為46.1%；在壓力程度上，獨(dú)居調(diào)查對(duì)象在重度及以上的占比為33.3%，與家人/朋友合住調(diào)查對(duì)象在重度及以上的占比為29.5%。

6. 身邊有確診/疑似患者的調(diào)查對(duì)象，焦慮程度、抑郁程度和壓力程度更嚴(yán)重

從調(diào)查對(duì)象身邊是否有確診/疑似患者來(lái)看，身邊有此類(lèi)患者的調(diào)查對(duì)象在焦慮程度、抑郁程度和壓力程度上均高于身邊沒(méi)有此類(lèi)患者的調(diào)查對(duì)象。其中，近七成身邊有確診/疑似患者的調(diào)查對(duì)象焦慮程度非常嚴(yán)重；超六成身邊有確診/疑似患者的調(diào)查對(duì)象處于重度及以上的抑郁狀態(tài)；近五成身邊有確診/疑似患者的調(diào)查對(duì)象處于重度及以上的壓力狀態(tài)。

7. 身邊有一線醫(yī)護(hù)工作者的調(diào)查對(duì)象，焦慮程度、抑郁程度和壓力程度更嚴(yán)重

從調(diào)查對(duì)象身邊是否有一線醫(yī)護(hù)工作者來(lái)看，60.3%的身邊有一線醫(yī)護(hù)工作者的調(diào)查對(duì)象處于重度及以上焦慮狀態(tài)，55.6%的身邊無(wú)一線醫(yī)護(hù)工作者的調(diào)查對(duì)象處于重度及以上的焦慮狀態(tài)。在抑郁程度上，相較于身邊無(wú)一線醫(yī)護(hù)工作者的調(diào)查對(duì)象，身邊有一線醫(yī)護(hù)工作者的調(diào)查對(duì)象在重度及以上的占比更高，為46.8%；在壓力程度上，身邊有一線醫(yī)護(hù)工作者的調(diào)查對(duì)象在重度及以上的占比為36.0%，身邊無(wú)一線醫(yī)護(hù)工作者的調(diào)查對(duì)象在重度及以上的占比為27.1%。

新型冠狀病毒肺炎(NCP)發(fā)展至今，確診病例達(dá)4萬(wàn)多例，其對(duì)公眾的影響程度不亞于SARS。而相比2003年，現(xiàn)在高度發(fā)達(dá)的信息網(wǎng)絡(luò)使得不少人或主動(dòng)或被動(dòng)地接收到大量的疫情信息。通過(guò)此次調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)公眾高度關(guān)注疫情相關(guān)信息，有很多人目前處于重度焦慮、中度抑郁和中度壓力狀態(tài)。

結(jié)合此次調(diào)查并針對(duì)現(xiàn)如今的疫情情況，“清研智庫(kù)”提出以下幾點(diǎn)建議：

1.正確認(rèn)識(shí)疫情。科學(xué)了解“新型冠狀病毒”，做好自身防護(hù)；適度接收疫情信息，避免過(guò)度沉浸。

2.保持良好心態(tài)。對(duì)疫情高度警惕，但不必過(guò)度恐慌；保證充足的睡眠，進(jìn)行適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)，提高自身免疫力，保持積極健康的心態(tài)。

3.尋求專業(yè)幫助。如果您或您身邊的人出現(xiàn)恐懼、焦慮、抑郁等無(wú)法自行緩解的情況，可以積極尋求心理援助，依靠專業(yè)的心理咨詢解決心理困境。

4.加強(qiáng)心理關(guān)懷。相關(guān)機(jī)構(gòu)注重疫區(qū)人民心理健康，廣泛宣傳心理健康相關(guān)知識(shí)，及時(shí)提供心理熱線，掌握重點(diǎn)人群心理動(dòng)態(tài)。